
简介电子政务云平台服务费用计算参考指南第一版docx文档面向各级政务部门、信息化主管部门及云平台建设运维企业用于规范云平台服务费用的预算、审核、计取与支付。文档依据国办发〔2009〕35号、国办发〔2013〕96号等政策制定系统梳理了基础设施、支撑软件、信息资源、应用功能、信息安全、应用部署迁移、服务实施与运行保障等七类服务内容列明政府建设、企业运维等五种服务方式以及平台建设费、运行保障服务费和服务使用费的计算方法含硬件资产维保费比例、运维人力资源费取费系数等具体公式与参数。文件为单个docx文档大小39KB条款清晰、结构完整适合作为政务云项目取费谈判、预算编制与内部培训的参考底稿。已有772人学习下载对有电子政务云项目经验的预算编制人员与信息化管理人员尤其实用。1. 电子政务云平台的账为什么总在年底对不上做电子政务云平台服务费用测算最典型的一个场景是年初报预算时按“感觉”填了一个数年底结算发现云服务费超了 30%财政评审问起来答不出每一笔都花在哪。这份指南解决的就是这个问题——把“要多少资源”和“要花多少钱”之间的换算路径拆到可按月复算的颗粒度。它适合三类人政务信息中心负责预算编制和资源审批的运维人员、给政企客户做方案的服务商售前与架构师、以及要替项目做财政支出绩效评价的财务人员。读完之后你能拿一份需求清单直接算出一版可评审的费用明细而不是继续拍脑袋。2. 先分清账单上到底有哪些费用项政务云不是公有云简配版很多第一次做政务云费用测算的人会直接拿公有云的计费项套上去结果漏掉一大部分。这是因为电子政务云平台通常不是一台台云主机的简单加总而是以“资源池 服务目录 安全合规”的方式交付的。账单上的费用项除了熟悉的云主机、云硬盘、带宽还有几类在企业公有云上不那么显眼的科目备份存储、跨可用区流量、等保定级之后必须上的安全组件、以及部分平台收的托管运维费。漏掉这些测算表和最终账单的偏差常常在 20% 到 40%。要避免这个偏差第一步就是把费用科目表拉全。我一般会先把账单分成四类计算、存储、网络与安全、服务费。每一类下面再展开具体计费项。注意同一家平台的不同项目包科目名可能不一样但计费模型基本跑不出下面这张表的范围。费用大类常见计费项计量单位通常的计费方式计算资源云主机通用型/内存型/计算型台 · 月按 vCPU 核数、内存大小组合计费计算资源裸金属/专属宿主机台 · 月按物理机规格整机包月计算资源GPU 云主机卡 · 时 或 卡 · 月按 GPU 型号与卡数计费存储资源块存储云硬盘GB · 月按容量计费分高IO/普通IO存储资源对象存储GB · 月 请求次数 流出流量三项叠加冷热存储价格不同存储资源备份存储GB · 月按备份数据容量计费常与主存储分开网络资源固定带宽Mbps · 月按带宽大小包月网络资源按量带宽Mbps/日 或 GB按实际使用峰值或流量计费网络资源公网 IP个 · 月按 IP 数量计费绑定主机或独立持有网络资源负载均衡实例 · 月按实例规格或 LCU 用量计费安全资源云防火墙/WAF/堡垒机/日志审计/数据库审计/态势感知套 · 年 或 套 · 月多为按年订阅按保护资源数量浮动服务费托管运维/代维服务套 · 月按主机数量或服务等级收取代维费用这张表的作用不是让你背下来而是做费用测算前先对着过一遍——需求清单里每出现一台机器、一道流量链路、一个合规要求就在表上找一个或几个对应科目。漏科目是政务云费用测算里最贵的失误因为单个安全组件年费不高但凑齐一套等保三级的安全组合一年下来抵得上好几台云的价钱。2.1 计算资源按虚拟机数量和规格收钱不是按“核时”收钱政务云和企业公有云在计算资源上最大的区别是售卖粒度。政务云平台大多按“台 · 月”出账少部分项目区支持按小时甚至按秒但在实际合同里按量付费的单位也往往被约定成“天”或“月”。这会导致一个结果如果你习惯了公有云的弹性伸缩思维拿到政务云账单会很不适应——机器只要没有释放即使利用率只有 5%也是按整月付钱。计算资源的单价一般是“规格组合价”而不是单核单内存分开算。比如同一平台通用型 4C8G 和内存型 4C16G 价格可能差出 40%。做测算时不要只盯 vCPU 数要按完整的“vCPU 核数 内存大小 实例类型”去查目录价。还有一个容易被忽略的项操作系统许可费。Linux 免费还好Windows Server 实例通常单价比同配置 Linux 高出一截如果系统里有 Windows 机器费用测算要单独加一行。如果业务涉及大数据离线计算或 AI 推理还要考虑 GPU 资源。政务云上的 GPU 实例很多按“卡 · 月”计费单独买 30 天和包年价格差距很大。对于一年只用几次的模型训练任务不要直接包年宁可放到按量计费区。这个判断看起来简单但很多预算表里就是把 GPU 按月拉满一年浪费非常常见。2.2 存储块存储、对象存储、备份存储各算各的账存储是政务云账单里最容易“算了等于没算”的部分因为同一个“1TB”在不同存储产品上的月费用能差好几倍。云硬盘按容量和 IO 类型计费高IO 型单价通常是普通IO 型的 1.5 到 2 倍对象存储按“存储容量 请求次数 流出流量”三段计费冷数据如果选了标准存储而不是低频或归档存储每 GB 单价会高出不少备份存储则往往独立于主存储计费而且它是按“备份出来的容量”收费不是按“源数据容量”。做存储测算时我一般会遵循三个口径第一块存储按“分配给虚拟机的容量”计算不是按“已用容量”因为云硬盘一经创建就计费即使只用了 10%也是按整块盘收钱第二对象存储按“实际存储量 保留时长”预估政务场景下历史办事数据只增不减要有三年以上的增长斜率第三备份存储按“备份策略 × 源数据量 × 保留周期”折算比如每天全备保留 30 天备份容量大约是源数据量的 15 到 30 倍这个倍数必须显式写进测算表。对象存储还要注意“流出流量”这一项。很多系统只在政务外网访问流出流量极小但如果业务要向公众提供服务或者需要下载导出数据流出流量的费用可能超过存储容量本身的费用。测算时至少按“月均数据导出量”估一个数哪怕只是拦个量级。2.3 网络与安全带宽、IP、负载均衡、等保组件一个都别漏网络费用最常出的问题是只算了带宽没算 IP 和负载均衡。政务云的公网 IP 通常按“个 · 月”收取占用费一台云主机如果绑定了公网 IP费用是“带宽 IP”双份。负载均衡按实例规格收费不对业务做精细化拆分的话这笔钱很容易被默认“包含在带宽里”而漏掉。实际上带宽只负责流量进出负载均衡实例是按处理能力收钱的两者是独立科目。安全组件的测算适合用“等保套餐”的视角来做。等保二级可能需要云防火墙、日志审计、堡垒机等保三级还要加数据库审计、态势感知。大部分平台把这些组件做成按年订阅的“云安全产品目录”每套单价固定或按保护资源数量浮动。这里的踩坑点在于很多项目在方案阶段不写安全费用等到测评机构进场才补预算结果要么追加采购流程走两个月要么被迫用功能残缺的低配组件应付检查。所以安全费用应该和云资源费用同步出现在第一版测算表里而不是等“测评整改”再补。网络与安全科目的测算精度取决于你是否拿到了平台的“安全产品目录”而不是只拿云主机报价单。我会在拿报价时直接向服务商要两个附件一个是《云资源服务目录价目表》一个是《安全增值服务价目表》。两份文件拼在一起才是完整的费用面。3. 三种计费模型怎么选包年包月、按量付费和混合模式费用测算不只是“单价乘数量”还要先定计费模型。同一个需求清单用包年包月算出来的年费用和用按量付费算出来的年费用可能差出 30% 以上。电子政务云平台目前基本是三种模型并存包年包月、按量付费、混合模式。这三者不是简单的好用不好用而是由业务负载特征决定的。计费模型适用负载特征费用确定性典型政务场景包年包月7×24 小时持续在线负载波动小高费用锁定一年OA、门户网站、核心业务库、邮件系统按量付费短时突发、批量作业、临时测试低取决于实际使用时长年终统计报表、数据抽取任务、攻防演练混合模式稳态 弹性并存中需预留弹性预算网上申报系统、节假日高并发、灾备演练3.1 包年包月适合稳态业务按量付费只留给真正的弹性包年包月的本质是为资源的“可用性”付费而不是为“实际占用”付费。只要实例创建了费用就按整年锁定。政务系统里大量业务是典型稳态办公系统、公文流转、数据共享交换平台这些系统不会因为半夜没用户访问就关停负载曲线全年都稳定在一个水平上。对这类业务包年包月是最优解因为它的单价是三种模型里最低的而且成本可预测。按量付费的单价普遍比包年包月贵但它的价值在于“用完即停”。做费用测算的时候按量付费部分不是按“机器数量 × 月单价”去算而是按“单台单价 × 日均运行时长 × 每月运行天数”来折算预估。如果一项任务每月固定跑 5 天、每天 10 小时那它实际的月费用约等于包年包月的五分之一到六分之一。很多人一看到按量就条件反射觉得贵其实是把单价和总费用混为一谈了。按量的贵是单位价格贵但总费用取决于使用时长包年的便宜是单位价格便宜但哪怕不用也在烧钱。一个容易翻车的细节是不少政务云平台的按量计费有“最低计费时长”——有的按小时、有的按天甚至有的规定了按量实例必须至少运行 30 天。这个约束条件不会写在产品介绍首页只落在服务合同或目录价的注释小字里。做测算前一定要把按量计费的最小计费粒度问清楚否则你按“小时级弹性”设计的预算会被平台按“月级最低消费”结算。3.2 混合模式把“必须在线”和“偶尔跑满”分开算真正高效的费用测算大多数时候是混合模式。固定数量的包年包月实例承担常驻业务按量付费的弹性资源池承接周期性的峰值。典型的例子是网上办事大厅平常流量平稳每年几次申报高峰流量翻几倍。如果全部按峰值买包年包月一年 11 个月在浪费如果全部按量付费日常费用的单价又太高。混合模式用“常驻 60% 的容量 弹性 40% 的容量”就把这个问题拆开了。混合模式测算的难点在于弹性部分该估算多少。我的习惯是先拉出过去一年业务系统的流量曲线找到 P80 和 P95 两个分位数。P80 以下的容量放进包年包月P80 到 P95 之间的部分预估弹性资源池用量P95 以上的极端突发不买等真出现时走应急扩容流程。这样测算出的费用既不会让预算在年终被峰值费用击穿也不会让大量包年资源闲置。另外政务云做混合模式时要额外考虑一个约束弹性资源池是否有配额审批门槛。很多政务云平台的按量资源池不是自动开通的需要提交资源申请由平台管理员审批审批周期可能是一周甚至更长。这意味着“秒级弹性”几乎不可能测算时按量资源不能设计成“临时创建、用完释放”的微操模式而应该是“提前一周申请、创建后驻留一段时间”的批处理模式。3.3 共享资源池与专属资源池同样的配置两套价格逻辑政务云平台通常还会区分共享资源池和专属资源池。共享资源池是多租户复用物理资源单价低但性能和隔离性受邻居影响专属资源池是给单个单位划出独立的物理集群单价高性能和合规性都好。做费用测算时这个选择往往不是技术团队能定的而是由数据安全等级决定。一般规则是非涉密、非核心的测试系统和一般业务系统可以放共享资源池涉及公民个人敏感信息、或者等保三级以上的核心业务系统评审方会要求使用专属资源池。专属资源池不是单纯价格翻倍它的计费起点可能是“整集群包月”而不是“单台机器包月”这会让费用测算的形态完全改变——不再是加几台机器的问题而是要按物理集群规划费用。我的建议是在需求梳理阶段就向安全负责人确认每个系统的定级和部署区域要求。这个问题如果等到算完费用再回头改整个测算表都要推翻重来。区域一旦确定资源池类型和单价的查表范围也就确定了后面的测算才不会反复返工。4. 从需求清单到费用测算表五步算出一版能拿去评审的明细费用测算的全部工作可以压缩成五步结构化需求清单、确定单价口径、逐项折算、汇总上浮、形成评审版本。前两步决定测算的“底数”后三步决定测算的“结果”。很多测算翻车不是数学没算对而是前两步的输入数据本身就是模糊的。4.1 第一步把“要几台机器”转成结构化资源清单业务处室报需求时最常说的话是“我们要建一个 XX 系统大概要十台服务器”。这句话没法直接用来做费用测算因为它没有规格、没有存储、没有网络、没有安全要求。需要把它翻译成一张结构化的资源清单一列一列写清楚。以下是我在政务云资源测算中常用的一张需求清单模板字段字段填写说明示例系统名称业务系统全称政务服务事项申报系统用途该资源承载什么角色Web 前端、应用服务、数据库实例规格vCPU 内存 实例类型4C8G 通用型操作系统Linux/Windows影响许可费CentOS Linux系统盘容量与 IO 类型100GB 高IO数据盘容量与 IO 类型500GB 超高IO备份策略备份周期与保留天数每日全备保留 30 天带宽需求该主机出口带宽50Mbps 固定带宽安全组件等保要求的安全产品WAF、堡垒机、日志审计计费模型包年包月 / 按量付费包年包月这个表格的价值在于它把每个费用科目都对应到一个明确的资源字段上。字段填得越清楚后面查单价就越快评审专家问起来也答得上有依据。字段缺失是最常见的问题——比如只写了数据盘容量没写 IO 类型高IO 和超高IO 的单价差距能到 30%测算结果自然不准确。4.2 第二步单价目录的获取口径直接决定测算误差单价是整个测算表的“黑匣子”缺乏经验的测算者最容易在这一步埋雷。首先要区分“目录价”和“折扣价”。目录价是平台公开发布的服务价格折扣价是商务谈判后的合同价。测算基准表里应该一律使用目录价商务折扣单独放一列备注而不是直接折进单价里。原因很现实折扣通常一年一签今年的 7 折明年可能变 9 折如果测算表把折扣写死明年续签时的对比基础就没了。其次要确认单价是否含税。不同平台的价目表有的含 6% 增值税有的不含还有的按 13% 计算。电子政务云项目的财政评审通常关注“含税总费用”但拿到手的价格表如果是不含税价到了汇总环节整体少算一笔税差额足以让整个预算被打回。我一般会在拿到价目表的第一时间用加粗红字在表头标注“含税/不含税”防止后面汇总时忘记。最后还要求服务商提供“价目表版本号”。政务云平台的目录价会不定期调整同一个平台可能有 2022 版、2023 版、2024 版三份价格在流传。测算表里必须写明引用的是哪个版本的价目表否则到了年底对账服务商按新版价格出账你拿旧版价格核对差异根本说不清。在测算表的固定位置我会放一个“单价引用说明”小表引用项说明价目表名称政务云平台云资源服务价目表2024 V3获取日期2024-06-30报价来源平台官网价格公示页 / 服务合同附件含税状态价格为含 6% 增值税价商务折扣本次测算不使用折扣备注列记录合同折扣供对比4.3 第三步到第五步逐项折算、汇总与上浮第三步是逐项折算。每个需求清单字段乘以对应单价得到单项月费用。这里要注意单位对齐云主机按“台 · 月”云硬盘按“GB · 月”带宽按“Mbps · 月”备份存储按“GB · 月”。看似小学数学但实际操作中经常有人把“单台月价”和“整机总价”混用或者把“包年价”除以 12 得到的月均值当成“月单价”继续算年费绕了一圈多算或少算。备份存储的折算尤其容易出问题。假设一台数据库主机的数据盘容量是 500GB备份策略是每日全备、保留 30 天那备份存储的占用不是 500GB而是约 500GB × 30 份 15000GB。虽然实际备份软件会有去重压缩但平台上计费时未必默认开启去重很多平台的备份存储就是按“存储池占用容量”收费的。所以折算时要先问清两件事备份是否支持重删计费容量是否按压缩后计算。如果平台不支持重删备份费用会倍数级放大。第四步是汇总。按费用大类逐项求和形成“月费用小计”“年费用小计”再把一次性费用比如等保测评费、迁移服务费、初装费单独列一行。一次性费用和周期费用不能在汇总里混在一起否则到第二年会面对一个对不上的预算基数。第五步是上浮。电子政务项目的需求在一年内大概率会变数据量会增长新政策会带来新功能。我一般会在汇总结果上增加 10% 到 20% 的“不确定系数”不确定系数的大小取决于需求文档的成熟度需求文档有明确的性能测试指标取 10%需求文档还在概念阶段取 20%。这个系数不是拍脑袋它对应的是“半年后可能发生的扩容、日志增长、备份保留周期延长”这三类确定会来但说不准时间的事。4.4 一个完整实例把申报系统从需求算到月费用用上面五步算一个虚拟但结构完整的例子政务服务事项申报系统。这个典型系统的资源需求如下表价格部分采用“参考量级”而非精确目录价实际测算以你自己拿到的价目表为准。资源项配置/规格数量计费口径云主机Web 前端4C8GLinux通用型2 台包年包月云主机应用服务8C16GLinux通用型2 台包年包月云主机数据库8C32GLinux内存型2 台包年包月系统盘高IO 100GB/台6 块按 GB 计费数据盘数据库超高IO 500GB/台2 块按 GB 计费备份存储每日全备保留 30 天约 30000GB按 GB 计费对象存储业务附件档案标准存储5TB按 GB 计费 流出流量固定带宽政务外网出口 50Mbps1 条按 Mbps 计费公网 IP对外服务2 个按个计费负载均衡应用型中小规格1 个按实例计费安全组件WAF 堡垒机 日志审计 数据库审计 态势感知各 1 套按年订阅先做逐项折算以下价格为模拟量级仅用于演示算法费用项折算逻辑月费用测算云主机 4C8G目录价 800 元/台 · 月 × 21600 元云主机 8C16G目录价 1500 元/台 · 月 × 23000 元云主机 8C32G目录价 3000 元/台 · 月 × 26000 元系统盘 100GB 高IO0.5 元/GB · 月 × 600GB300 元数据盘 500GB 超高IO1 元/GB · 月 × 1000GB1000 元备份存储 30000GB0.2 元/GB · 月6000 元对象存储 5TB含少量流出流量80 元/TB · 月 × 5 流量 200 元600 元固定带宽 50Mbps45 元/Mbps · 月 × 502250 元公网 IP50 元/个 · 月 × 2100 元负载均衡500 元/个 · 月500 元安全组件折算到月年费 72000 元 ÷ 12 个月6000 元月费用合计27350 元年费用合计27350 × 12328200 元上浮 15% 后年费用377430 元这个例子能看出两个关键点一是备份存储和安全组件在总费用里的占比接近一半只盯云主机单价算预算的人一定会翻车二是先把需求折成“月费用”再换成年费用和上浮系数整个过程在表格里可追溯。评审时专家问“备份为什么这么贵”你可以直接把“每日全备 × 保留 30 天 × 数据盘容量”的计算逻辑展示出来——有过程才有说服力。提示表格里的单价是演示量级不代表任何平台真实目录价。实际测算时务必以你当前所在政务云平台的最新价目表为准并在测算表里标注价目表版本号。5. 避坑政务云预算翻车最集中的五个问题做过的政务云费用测算越多越能感到翻车地点高度重合。下面五个问题几乎在我见过的所有预算表里出现过至少一个每一条都是“现象 → 原因 → 解决”的结构可以直接对着自己的测算表排查。5.1 全按峰值配置买资源利用率不到 20%现象需求清单里每台机器都是“按业务高峰期最大负载”定的规格8C32G 的数据库服务器常年 CPU 使用率不到 10%一整年的费用却按照高配规格支付。原因多数项目的资源规格来自集成商经验值缺少历史监控数据支撑。集成商为了规避性能风险倾向把配置往上抬反正花钱的不是他们。解决对已有系统直接调过去一年的监控数据按“日均使用率 每月峰值”选规格对新建系统按性能测试的期望值选基础规格明确预留“云主机升降配”的变更通道。政务云上改规格通常不需要停服太久与其一开始买大不如先买够用再扩容费用测算表里注一笔“资源弹性预留费”成本低得多。5.2 备份存储“二次计费”账单比测算多出一截现象测算时只按数据盘容量估了备份费用半年后发现备份存储账单是预估的三到五倍预算对不上数。原因没算清备份容量与源数据容量的放大关系。每日全备保留 30 天备份存储占用约为源数据容量的 20 到 30 倍如果数据盘增长快备份容量还会跟着滚雪球。解决在测算表里单独列一行“备份存储”并写明“备份策略 × 源数据容量 × 保留份数”的推导算式。至少把数量级算对然后定期检查备份任务的实际占用发现超过测算值的 80% 就要预警。5.3 等保安全组件在预算外上线前才来找费用现象系统开发和云资源费用都批下来了等保测评进场时发现防火墙、日志审计、堡垒机都没买安全整改费用没有预算来源项目上线延期。原因需求阶段安全负责人没参与集成商方案里只写了“符合等保要求”六个字没有对应到具体安全产品清单。解决费用测算开始前先确认系统定级和测评机构要求的安全产品清单。把安全组件作为资源清单的第一部分而不是最后补丁。各级评审对安全费用的接受度通常很高问题往往出在“没报”而不是“报太多”。5.4 带宽按“使用量”计费后出口流量费用失控现象合同里选了按使用量计费第一个月账单显示带宽费用是包月模式的三倍临时追加预算到处签字。原因政务系统的流量方向不是对等的公众访问集中在工作时段峰值带宽是平均带宽的数倍。按量计费按峰值或流量结算峰值一冲费用迅速起飞。解决对外服务型系统优先选固定带宽包月带宽大小按“过去一年峰值平均值 × 1.5 倍冗余”估算。内部办公型系统可以选按量但要有带宽监控告警。测算时在“带宽”一行的备注里写上“固定带宽包月含突发冗余”避免后续结算模型被偷换。5.5 把商务折扣当成目录价写进测算表现象测算表用合同折扣价算出一版年费用第二年续签时折扣降低费用比预算多出一大块财政问“为什么去年和今年差这么多”。原因折扣通常是商务谈判的结果每年都可能变化而且往往只对当期合同有效。把折扣价写进测算表等于把不确定性当确定性用了。解决测算表统一使用目录价商务折扣单独放在“对比与说明”页签里标注“本期合同折扣 X 折测算未计入”。这样做还有一个额外的好处年终结算时拿账单折扣与目录价的差额可以直接反推本年度的商务优惠力度对来年谈判是很好的底牌。注意以上五条不是孤立问题它们往往串联出现。备份存储超量拉高合计安全组件漏算让总额偏低折扣变化让续签预算失真的情况经常在同一版测算表里同时存在。排查时不要只修一条要整套重算一遍。6. 测算表做完还不算完三条让预算经得起审计的验证习惯费用测算表的交付不是“算出总数”那一刻而是“能对账、能复算、能解释每一行”那一刻。我习惯用三条验证方法收尾每一条都在实际评审中帮过大忙。第一条拿上年账单做回归验证。如果今年有一份真实账单就把账单按费用大类拆开把每个科目的年实际费用填进测算表对应的行看两者偏差率。偏差超过 20% 的科目逐个找原因——是需求变了、单价涨了还是去年测算本身就漏项了。这个动作等于给测算表的每个科目做一次“体检”比整体看一个总偏差数字有用得多。第二条单价做三方交叉核验。不要只拿一家的报价单就定单价去查平台官网的公示价、历史合同中的同类资源价、以及另一个项目同配置的中标价三个来源取中位或最低值作为基准其他两个写入备注。这样做的好处是评审专家问“这个单价凭什么取这个数”时你能拿出至少三个来源支撑而不是说“服务商报的”。对单价来源存疑的科目宁可标黄暂缓也不要用一个拍脑袋的数填进去。第三条做全年复算演练。把测算表按季度拆成四段假设每个季度业务量分别增长 5%、10%、15%看哪一类的费用最先突破预留空间。这个演练不追求精确预测而是找出费用结构里最脆弱的科目。我做过的大多数项目里最脆弱的往往不是云主机而是备份存储和对象存储——它们随数据量线性增长且没有任何手段可以临时“降级”省钱。既然知道了最可能的费用增长点年初就可以提前和平台谈好扩容价而不是等到三季度账单超支再被动改预算。这三条习惯做完测算表就不再是一个静态的求和工具而是一个能对账、能解释、能预测的动态费用基准。我的个人习惯是每版测算表都必须附一份“单价来源清单”和一个“对账偏差说明”页签哪怕只有一张表也要让半年后的自己能看懂当初每个数是怎么来的。费用测算这活儿没有太多玄学大部分翻车都是因为输入模糊、单价口径不清、费用项漏项。每一条都提前堵住年底对账的压力会小非常多。希望这次整理出来的计算路径能帮你在下一次预算评审里少签几个“情况说明”的字。本文还有配套的精品资源点击获取